中午12:30,正值景区游客高峰期,九号服务区的工作人员朱燕到卫生间检查卫生情况的时候,突然在厕所挂钩处发现了一个黑色的背包无人认领。四处询问都没有找到失主,无奈之下她把包交给了景区导游马灿,请她继续询问游览的客人。随后,朱燕把客人的背包拍照放在员工群里面,让大家一起寻找失主,同时立即通知智慧旅游公司在景区智能广播里面播放了失物招领的信息并在“智慧旅游”“峰玩网”平台发布失物招领信息,试图通过智慧旅游系统找到失主。考虑到背包的安全,由马灿把包转交给车队驾驶员带到检票处办公室,整个过程都在智慧旅游系统的监控画面中显示,一个小时过去了,失主还是没有出现。

近日,青天河景区迎来一位特殊的客人,一位姓孙的女士在安保科工作人员的带领下找到青天河景区管理处员工魏超,当面感谢魏超拾金不昧的行为。

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:2013-04-02 16:04:00 图片 2 本报讯
4月1日一上班,心力出租车公司鲁LT7816的驾驶员王峰,就拿着一个包到了公司办公室。“昨天晚上,有客人将包落在车上了。”王峰说着就将一个男士手包交到了办公室工作人员手中。
王峰是3月31日晚上5点40左右接的夜班,晚上大概8点钟左右,在北京路与天津路路口下车的一个客人提醒他,在后座上还有一个包,“当时,我就想可能是某个客人落下的。”王峰说,他随将包拿到了驾驶室,“包的拉链还没拉上,我大体一看,看到里面有现金、还有卡什么的,我就将拉链给拉上了。”
下了夜班,王峰就赶紧将包上交到了公司办公室,并在办公室人员的见证下,打开了这个包。记者在现场看到,包里有现金、银行卡、身份证、驾驶证以及各类票据一宗,从身份证上可以看出失主是一个外地人,姓倪,住址是山东省郯城县新村乡新村三村。
为了尽快跟失主取得联系,王峰跟工作人员一起仔细寻找着包内资料上的联系方式,在一个银行还款单据上发现了一个手机号码,工作人员试图通过这个电话跟失主取得联系,但是拨打电话的时候显示电话已经停机。
尽管有身份证明,但是没有联系方式,依然无法跟失主取得联系,工作人员决定将包送到市交通局运管处的失物招领中心。随后,工作人做了登记,并在包上贴了一个标贴,上面注明了捡包人等相关信息,并将包送到了运管处的失物招领中心。
当天中午12点,心力出租车办公室接到了失主倪先生的感谢电话,倪先生在电话中说,他刚刚从失物招领中心领回了自己的丢失的包,打电话就是要感谢心力出租车公司,感谢王峰。
据介绍,倪先生是郯城人,3月31日来日照出差,当天晚上当他打车的时候不小心将包落在了车上,因为包内的东西非常重要,所以他非常着急

就在心力出租车公司的工作人员忙着找失主的时候,倪先生也在急着找自己的包,倪先生说,为了找回包他甚至报了警。4月1日中午,交通局运管处的工作人员给他打电话说,他丢失的包被的哥捡到后送到了失物招领中心,听说包找到了,倪先生立即赶赴失物招领中心按照程序领回了自己的包。
当天下午,已经踏上返程的倪先生告诉记者,找回包后,他就给心力公司以及王峰本人打电话表示了感谢,“给钱吧人家不要,请吃饭吧也不来,我就想下次来日照的时候给带点礼物表示感谢。”
“失物招领中心可以大大增加失主找到失物的机会。”心力出租车公司办公室的工作人员介绍,此前,驾驶员捡到的物品,凡是能联系到失主的,他们都第一时间联系失主,没有线索和联系方式的,他们就会把失物送到招领中心。

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图为游客赠送锦旗。

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“非常感谢青天河景区的工作人员和公安人员的帮助,在这么短的时间内找到我的钱包,特别感谢你们!非常棒!”孙女士一见到魏超,就紧紧握着他的手不放,连声道谢,同时为青天河景区有这样的好员工表示称赞。

中新网内蒙古新闻8月7日电“非常感谢你们任主任和服务区的工作人员,我以为这个包再也找不到了,包里面有价值万元的首饰,还有各种证件,我正着急不知道怎么办的时候,接到了你们的电话,真想不到背包失而复得,我高兴的不知道该说什么了,我为你们的拾金不昧点赞,谢谢你们!”。8月6日,陕西西安一游客专门致信内蒙古公路交通投资发展有限公司纪检监察电子邮箱,表达对该公司锡林郭勒分公司灰腾河高速服务区负责人任利民及服务区工作人员的感激之情。

经请示领导,大家想到了在包里面找失主信息的方法,集团公司总经理助理魏彬找来导游部经理李显敏在验票工作人员的证明下,打开了游客的背包,找到了一张太平洋保险公司的保险单,然后拨打了保险公司的总部电话,通过保单号查询到了失主的联系方式并联系到了失主王彪,景区在核对游客的包内信息无误后,将包还给游客。当他打开背包看到自己的两万多元的现金、身份证、机票和十多张银行卡的时候,紧紧握住了魏总的手,千言万语汇集成了一句话:“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧,感谢景区培养了那么多优秀的员工,感谢景区的智慧旅游系统和智慧人!”。通过这个事迹,充分说明了万峰林景区的员工素质高,智能化管理平台先进,像朱燕这种拾金不昧的品质值得我们所有人学习!

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8月2日12:15分左右,该服务区负责人任利民和工作人员在巡查,在巡查卫生间的过程中保洁人员匆忙跑过来说发现一个女士包,不知道是哪位旅客丢失的,任利民第一反应是丢失包的旅客一定非常着急,想着第一时间找到旅客,他四处焦急地张望询问路过的车,都没有找到失主,于是跟其他管理人员一起对包进行了录像,同时吩咐大家一起发朋友圈,让身边的人帮助转发朋友圈该条信息,大约过了10分钟左右,一个朋友打电话说是一个亲戚的包丢了,能不能寻求帮助帮忙找一下,任利民说正好捡到一个包,让他们过来确认领取,他守在原地等了半个小时,失主跟家人赶到了灰腾河高速服务区,当场清点了自己的物品,当发现包里的证件、价值万元的首饰一样也没有少时,心怀感激的领回了物品,同时,陕西西安失主对该公司锡林郭勒分公司灰腾河高速服务区人员拾金不昧、急寻失主的行为表示深深的敬佩和感谢。

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