近日网上曝出视频“海南航空空姐吃多份乘客飞机餐食”,海航旗下乌鲁木齐航空7日凌晨回应称,确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员。该乘务员当天并未按照标准流程对剩余餐食进行处理,擅自将其打开试吃。已给予其停飞调查。

近日媒体报道,海南航空空姐吃多份乘客飞机餐食事件,经内部排查,确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员,该空姐未按标准流程处理剩余餐食,而是擅自打开试吃,目前已被停飞。

  原标题:空姐被曝“偷吃”乘客飞机餐,视频一出,网友炸锅了!

  原标题:空姐吃多份乘客剩余飞机餐事件再回应:系出于娱乐心态的摆拍

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回顾整个事件之所以会这么受关注主要在于两点。

  近日,网上曝出“海南航空(微博)空姐吃多份乘客飞机餐食”的视频。

  @乌鲁木齐航空有限责任公司
12月8日凌晨再次就空姐吃多份乘客剩余飞机餐事件发布公告。

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1、起先只是视频流出,而在视频里并未标注该空姐吃的是不是剩余的飞机餐,这就给大众造成了一种恐慌,万一空姐吃的是还没有发给乘客的飞机餐呢?对食品安全的考虑一直是我们的敏感点,很显然这个空姐的行为很不幸的打住了这跟紧绷的弦;

  对此,海航旗下乌鲁木齐航空在7日凌晨回应称,确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员。该乘务员当天并未按照标准流程对剩余餐食进行处理,擅自将其打开试吃,已给予其停飞调查。

  在这份公告中,乌鲁木齐航空公司对涉事乘务员为何被停飞接受调查,以及航空餐食保质期等问题进行了回应。公告称,根据进一步核实,涉事乘务员在工作期间,出于娱乐心态摆拍试吃一排剩余餐食并自行将视频上传社交媒体,此举违反了公司管理规定。

视频中,一位身穿制服的年轻空姐,面前放着一排打开的餐盒,这位空姐不断用勺子品尝不同餐盒里的食物。

2、是服务意识的问题。从空姐的行为我们可以看出来,空姐是在偷偷摸摸行事的。对于乘客来讲,最怕遇到那种表面上体贴入微,但私底下却对乘客服务动手动脚的航空公司。对于服务的真诚就成了乘客们关心的焦点。

  11月30日,乌鲁木齐航空某航班落地银川前45分钟时,一乘务员未对剩余飞机餐进行处理,试吃数份餐食被拍下。

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众所周知,飞机餐又贵又难吃,但是这位小姐姐却吃的很香,并不避讳旁边拍摄视频的人。

3、视频一旦流传开来,航空公司势必要处理。无论这个空姐吃的是不是还没发放给乘客的飞机餐,都注定了会被停职。因为公司名誉受到了影响,就会需要人站出来承担责任,这就是企业公关中经常用到的手段——替罪羊。

  有网友称这名空姐是海南航空空姐“该空乘人员面前摆了一排飞机餐,而她竟然每盒都吃了一口”。

  相关报道:乌鲁木齐航空回应“空姐吃多份乘客飞机餐”

视频曝光后,这位空姐就被航空公司停飞了。

公司不是我们的家,也不是我们的朋友。职场中,在有些问题上它很残酷,残酷到我们都怀疑是不是经常呆的地方。所以不要对它抱有过多的期望,做好自己的事情,安分守己才能在职场里做的长久。

  该空姐面前摆了一长排打开的飞机餐,大概15盒左右。但光从视频中显示,并非一些网友所说每盒都吃了一口,她是吃了其中一盒的菜。

责任编辑:张建利

其实,空姐是有自己工作餐的,而且非常丰盛。

  海航旗下乌鲁木齐航空12月7日凌晨通过官方微博回应称,近日有媒体报道《海南航空空姐吃多份乘客飞机餐食》事件,经内部排查,确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员。

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飞机餐空姐涉事

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  该乘务员当天并未按照标准流程对剩余餐食进行处理,而是擅自将其打开试吃。此乘务员的个人行为严重违反航空公司客舱服务规范相关条例。

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当天,空姐吃的其实是剩饭。

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